Queen88 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกวินาที
Queen88 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Queen88 ผ่านเว็บไซต์ queen88.click รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
Queen88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design มาตั้งแต่ต้น
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกกลุ่ม ตั้งแต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก จนถึงสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ Queen88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้เขียนขึ้นตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
Queen88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | การฝากและถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, บันทึกธุรกรรม | การปรับปรุงบริการและความปลอดภัย |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและการตรวจจับการทุจริต |
Queen88 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งก่อน
Queen88 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น หากข้อมูลใดไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้
Queen88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ queen88.click
- การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- การใช้งานแพลตฟอร์มและเกมต่างๆ บน Queen88 ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต ไก่ชน หรือหวยออนไลน์
- การเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- การยืนยันตัวตนโดยการอัปโหลดเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การรับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ภายนอกที่เชื่อถือได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการทุจริต
ในทุกกรณีที่ Queen88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลนั้นๆ อย่างชัดเจน
Queen88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก Queen88 ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และตรงตามเงื่อนไขการสมัครสมาชิก
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการใช้หลายบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตบริการ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การตลาดเฉพาะบุคคล: เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสมกับรูปแบบการใช้งานของคุณ โดยได้รับความยินยอมจากคุณแล้วเท่านั้น
หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Queen88 สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของคุณแต่อย่างใด
Queen88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น Queen88 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ Queen88 แล้ว
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารต่างๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ร่วมมือกับ Queen88 ซึ่งอาจต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อตรวจสอบธุรกรรมและผลเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่ช่วย Queen88 ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานการดำเนินธุรกิจ
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Queen88 จะดำเนินการภายใต้สัญญาที่กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ Queen88 กำหนดไว้
Queen88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยมิชอบ
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Queen88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ทันสมัยที่สุด
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและป้องกันการสูญหาย
เจ้าหน้าที่ภายในที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
ระบบ Queen88 ทำการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แม้ Queen88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และแจ้ง Queen88 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของตนเอง
Queen88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ Queen88 ใช้งานแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Queen88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา อุปกรณ์ และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วย Queen88 พัฒนาบริการและระบุปัญหาทางเทคนิค
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ Queen88 และประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ Queen88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า Queen88 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้ภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ Queen88 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่ Queen88 มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาไว้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
คุณมีสิทธิ์ขอให้ Queen88 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้องต่างๆ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อ Queen88 ได้ผ่านอีเมล support@queen88.click หรือผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากมีความล่าช้า Queen88 จะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
Queen88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยพิจารณาจากประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน นับจากวันที่สร้าง |
| บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึง | 2 ปี นับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Queen88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Queen88 ขอสงวนสิทธิ์เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นไว้จนกว่าข้อพิพาทนั้นจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
Queen88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Queen88 จะดำเนินการดังต่อไปนี้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฎที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ queen88.click เพื่อให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลง
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก
- เผยแพร่นโยบายฉบับใหม่อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ Queen88 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อ Queen88 เพื่อจัดการบัญชีของคุณ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Queen88 เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรับรู้สิทธิ์ของตนเองอย่างครบถ้วน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน Queen88 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
support@queen88.click
ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
ระบบแชทในแพลตฟอร์ม Queen88
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
Queen88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
Queen88 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีปกติ หากคำร้องของคุณมีลักษณะที่ไม่สมเหตุสมผลหรือซ้ำซากเกินไป เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หรือปฏิเสธคำร้องนั้นพร้อมแจ้งเหตุผลให้ทราบ